Theo khảo sát gần đây, có tới 60% doanh nghiệp B2B gặp khó khăn trong việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi, và 70% cho rằng việc giữ chân khách hàng lâu dài đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Trong bài viết này, Got It sẽ mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp thông minh và tối ưu tại thời điểm hiện tại, biến mỗi một hóa đơn thành cơ hội để gia tăng tối đa doanh số và gắn kết khách hàng hiệu quả.
Vì sao các phương án truyền thống không còn đủ tốt?
Các phương pháp giảm giá, tặng quà, hoặc tích điểm,... là các phương pháp kích cầu truyền thống, đã được sử dụng nhiều và trở nên quá quen thuộc trong việc thúc đẩy doanh số trong nhiều thập kỷ qua. Tuy nhiên, khi thị trường ngày càng thay đổi và người tiêu dùng ngày càng tinh tế hơn, những phương pháp này bắt đầu bộc lộ nhiều hạn chế, không còn đáp ứng được các mục tiêu kinh doanh mới của doanh nghiệp.
Khó đo lường hiệu quả
Một trong những thách thức lớn nhất của các chương trình kích cầu truyền thống là khó khăn trong việc đo lường hiệu quả. Các doanh nghiệp thường gặp phải trở ngại khi cố gắng xác định liệu chương trình khuyến mãi có thực sự đóng góp vào tăng trưởng doanh số hay không. Đặc biệt là khi thiếu các công cụ công nghệ hỗ trợ để theo dõi và phân tích dữ liệu, việc này gần như trở nên bất khả thi.
Ví dụ, khi doanh nghiệp triển khai một chương trình khuyến mãi ở quy mô lớn, việc xác định chính xác số lượng khách hàng quay lại sau chương trình hoặc tác động dài hạn của nó đến doanh số là rất khó khăn. Do đó, doanh nghiệp khó có thể đánh giá hiệu quả thực sự của các chiến dịch này, dẫn đến việc lãng phí nguồn lực mà không đạt được kết quả mong muốn.
Thiếu sự tương tác với khách hàng
Ngoài ra, các chương trình kích cầu truyền thống cũng gặp phải vấn đề về sự tương tác với khách hàng, khiến cho họ không cảm thấy thực sự muốn tham gia hoặc phấn khích.
Khi khách hàng không có cơ hội tham gia vào các hoạt động tương tác hấp dẫn, sự gắn kết với thương hiệu giảm đi rõ rệt. Điều này đặc biệt quan trọng trong thời đại mà sự tương tác và trải nghiệm của khách hàng được đặt lên hàng đầu.
Các doanh nghiệp cần tạo ra những trải nghiệm độc đáo, mang tính cá nhân hóa để khách hàng cảm thấy có mối liên hệ đặc biệt với thương hiệu, điều mà các phương pháp truyền thống thường không thể thực hiện được.
Không thể thu thập dữ liệu về insight khách hàng
Một vấn đề quan trọng khác là các chương trình kích cầu truyền thống thường không cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu cần thiết. Trong một thế giới mà dữ liệu là "vàng," việc không tận dụng được thông tin về hành vi, sở thích và thói quen của khách hàng là một sự lãng phí lớn. Các doanh nghiệp cần những dữ liệu này để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, điều chỉnh các chiến dịch marketing và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác.
Tuy nhiên, với các chương trình truyền thống, việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng trở nên cực kỳ khó khăn, nếu không muốn nói là không thể. Điều này khiến cho doanh nghiệp mất đi cơ hội để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo ra các chiến lược phù hợp để giữ chân họ.
Với những thách thức này, rõ ràng rằng các doanh nghiệp cần tìm kiếm những giải pháp kích cầu thông minh hơn, không chỉ mang lại hiệu quả rõ ràng mà còn có khả năng đo lường chính xác và tạo ra sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng.
Các giải pháp hiện đại không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh mà còn mở ra cơ hội mới để gắn kết khách hàng và thu thập dữ liệu quan trọng, từ đó tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.
“Quét hóa đơn trúng thưởng” với Scan It - giải pháp đột phá từ Got It
Nhận thấy nhu cầu cấp thiết này, Got It đã giới thiệu Scan It - Giải pháp thu thập dữ liệu tự động ứng dụng công nghệ AI, như một bước đột phá trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai các chương trình khuyến mãi thông minh với quy mô lớn mà không gặp phải rào cản địa lý, không tiêu tốn quá nhiều nguồn lực.
Scan It là một giải pháp tiên tiến do Got It phát triển, dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và công nghệ xử lý dữ liệu thông minh (IDP). Theo đó, khách hàng chỉ việc quét hoá đơn, Scan It sẽ nhận dạng và phân loại dữ liệu trên hoá đơn và đưa khách hàng vào các hoạt động tương tác phù hợp. Giải pháp này đáp ứng nhu cầu quét hóa đơn đổi quà hoàn toàn tự động, thu thập dữ liệu nhanh chóng, đồng thời tạo ra trải nghiệm tương tác thú vị cho khách hàng.
Scan It hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc “số hóa” các chương trình hậu mua hàng, đồng thời thực hiện các chiến dịch kích hoạt (campaign activation), giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng một cách hiện đại và tiện lợi nhất. Sử dụng công nghệ AI tiên tiến, Scan It không chỉ tạo ra những trải nghiệm mua sắm liền mạch mà còn mang tính cá nhân hóa cao.
.png)
Tìm hiểu thông tin của Scan It và Got It tại đây: https://www.gotit.vn/gift-solution
Doanh nghiệp liên hệ để được miễn phí hỗ trợ tư vấn giải pháp. Điền thông tin tại đây hoặc gọi tới Sales hotline: 028 3622 1022
Cơ chế hoạt động đơn giản và hiệu quả
-
Khách hàng sau khi mua sản phẩm chỉ cần quét hóa đơn nhận quà bằng các nền tảng tích hợp công nghệ Scan It như trang website, mini-app, ứng dụng của doanh nghiệp,...
-
Sau khi quét hóa đơn, khách hàng có thể tham gia chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp ngay lập tức và có cơ hội nhận thưởng tức thì.
-
Hệ thống sẽ tự động ghi nhận dữ liệu và báo cáo các chỉ số đo lường hiệu quả chương trình, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và theo dõi.
Ưu điểm vượt trội của giải pháp Scan It
-
Tăng doanh số: Khách hàng sẽ có động lực mua sắm nhiều hơn để có cơ hội trúng thưởng, điều này thúc đẩy doanh số bán hàng tăng trưởng.
-
Tăng cường tương tác: Quá trình quét hóa đơn đổi thưởng tạo ra sự phấn khích, từ đó gia tăng sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu.
-
Thu thập dữ liệu khách hàng: Mỗi lần quét hóa đơn là một cơ hội để doanh nghiệp thu thập thông tin về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing.
-
Dễ dàng triển khai và quản lý:Scan It hoạt động trên nền tảng công nghệ toàn diện với tốc độ xử lý nhanh hơn các mô hình truyền thống đến 20 lần. Điều này giúp doanh nghiệp triển khai chương trình dễ dàng và đa dạng mà không cần đầu tư nhiều vào hạ tầng kỹ thuật.
.png)
Hiệu quả hơn với kho quà tặng sẵn có của Got It
Với kho quà tặng lên tới hàng trăm thương hiệu uy tín và có sẵn từ Got It, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể biến Scan It thành một công cụ triển khai campaign activation đa dạng, hiệu quả hơn các phương án truyền thống.
Để minh chứng cho hiệu quả của giải pháp này, hãy cùng nhìn vào thành công của Samsung với màn hợp tác cùng Scan It trong chiến dịch đầu năm 2024 của mình. Trước khi áp dụng giải pháp Scan It của Got It, Samsung gặp khó trong việc kích cầu doanh số và khó duy trì sự tương tác với khách hàng sau mỗi đợt khuyến mãi.
Tuy nhiên, sau khi triển khai chương trình “Chụp hóa đơn VAT và nhận voucher Got It” thông qua nền tảng của Got It, Samsung đã chứng kiến được những kết quả ấn tượng:
-
Khách hàng mua sắm nhiều hơn để có cơ hội nhận thưởng, từ đó thúc đẩy doanh số.
-
Chương trình đã thu hút một lượng lớn khách hàng mới, đồng thời tăng cường sự gắn kết với những khách hàng hiện tại.
-
Mức độ tương tác với thương hiệu đã tăng rất nhiều, với nhiều khách hàng tích cực tham gia các hoạt động khuyến mãi và chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội sau khi nhận voucher.
Giải pháp "quét hóa đơn trúng thưởng" của Got It không chỉ là một công cụ kích cầu thông thường, mà còn là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số, tăng cường tương tác với khách hàng và thu thập dữ liệu quý báu. Đối với các doanh nghiệp B2B, đây chính là cơ hội để tạo ra sự đột phá trong các chiến dịch khuyến mãi và đạt được những kết quả vượt trội.
Bạn đã sẵn sàng để tạo ra một chiến dịch khuyến mãi đột phá và mang lại hiệu quả vượt trội cho doanh nghiệp của mình? Hãy liên hệ với Got It ngay hôm nay để được tư vấn và triển khai giải pháp này cho doanh nghiệp của bạn.
