Sampling Activation là một phương pháp tuyệt vời để thử nghiệm các sản phẩm mới, thay đổi/cải tiến sản phẩm hoặc chỉ đơn giản là mở rộng thị trường hiện tại của bạn. Đây cũng là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng nhanh chóng nhất, giúp tăng mức độ hiển thị thương hiệu trong khi mang lại rủi ro tài chính tối thiểu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, sẽ thế nào nếu các chiến dịch truyền thống này cải tiến với giải pháp công nghệ như Scan It - từ Got It?
Sampling Activation cần thiết cho thương hiệu như thế nào?
Dưới đây là một số lý do tại sao việc dùng thử sản phẩm lại là phương thức marketing cực kỳ hiệu quả cho thương hiệu của bạn!
Trải nghiệm sản phẩm hữu hình
Trong các hoạt động sampling activation, khách hàng có thể tương tác trực tiếp, sử dụng thử sản phẩm của bạn. Điều này cung cấp cho họ cơ hội tương tác dưới nhiều hình thức đa dạng, để lại ấn tượng đáng nhớ cho người tiêu dùng của bạn. Trải nghiệm thực tế này có thể có tác động lớn đến quyết định mua hàng vì mọi người có nhiều khả năng mua những thứ mà họ đã có trải nghiệm tốt.
Thiết lập mối liên kết cảm xúc
Các sampling campaign ideas cho phép các thương hiệu thiết lập mối liên kết cảm xúc với khách hàng vượt ra ngoài ranh giới “chỉ trưng bày sản phẩm”. Vị giác, khứu giác và xúc giác là ba giác quan mà các doanh nghiệp có thể thu hút để làm gợi lên những cảm xúc và kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Mối liên kết cảm xúc như những kỷ niệm đẹp có thể làm khách hàng thực sự phấn khích và có thể thúc đẩy việc quảng bá thương hiệu và lòng trung thành.
Tăng khả năng hiển thị và nhận diện sản phẩm
Các hoạt động sampling cũng mang đến cơ hội đặc biệt cho các công ty để nâng cao nhận thức về sản phẩm và khả năng hiển thị trong thị trường mục tiêu của họ. Khi được thực hiện đúng cách, các hoạt động này có thể chuyển đổi khách hàng thành những người ủng hộ thương hiệu, những người quảng bá sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và thông qua truyền miệng tích cực, hiệu quả.
Tăng ý định dùng thử và mua hàng
Thúc đẩy ý định dùng thử và mua hàng là một trong những mục tiêu chính của các hoạt động sampling activation. Bạn có thể giảm rào cản về cách tham gia và khuyến khích khách hàng chấp nhận rủi ro bằng cách cung cấp cho họ bản dùng thử miễn phí hoặc được trợ cấp sản phẩm.
Các hoạt động lấy mẫu đặc biệt hiệu quả khi tung ra các mặt hàng mới hoặc mở rộng phạm vi thị trường của các mặt hàng hiện tại. Trải nghiệm lấy mẫu tích cực có thể được chuyển trực tiếp thành doanh số cao hơn và lòng trung thành lâu dài của khách hàng.
Thu thập dữ liệu và phản hồi
Hoạt động sampling activation cũng mang lại cơ hội đáng kể cho phản hồi và thu thập sampling data. Sử dụng nhân viên quảng cáo/đại sứ thương hiệu có thể có được những hiểu biết vô giá về sở thích của người tiêu dùng bằng cách tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.
Tại sao nên áp dụng công nghệ trong sampling activation?
Việc thu hút sự chú ý của người mua sắm ngày càng trở nên khó khăn hơn, đặc biệt là tại các cửa hàng truyền thống. Vì nhiều người đã chuyển sang mua sắm trực tuyến nên họ đã quen với việc mua hàng nhanh hơn và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, nhiều người mua vẫn muốn được hưởng lợi từ toàn bộ trải nghiệm mua sắm chỉ có thể tìm thấy ở các cửa hàng tạp hóa và các cửa hàng truyền thống khác.
Một trong những chiến lược tốt nhất để thu hút sự chú ý của người mua sắm là sampling activation. Tuy nhiên, có thể khó triển khai loại hoạt động này để có tác động trong cửa hàng nếu không có các công cụ và giải pháp công nghệ phù hợp.
Khi một ý tưởng sáng tạo gặp đúng công nghệ triển khai, các hoạt động sampling activation được triển khai thành công có thể tăng nhận thức về thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng và doanh số cho doanh nghiệp. Ngay cả khi bạn có cách tiếp cận sáng tạo, bạn vẫn cần các công cụ để triển khai chiến dịch. Dưới đây là 5 công nghệ phổ biến nhất được sử dụng hiệu quả trong thời điểm hiện tại:
Công nghệ thực tế ảo
AR, VR, AI không còn chỉ là lý thuyết mà còn là những công cụ mạnh mẽ để tạo ra những trải nghiệm mới lạ, tương tác thu hút khán giả của bạn. Các công nghệ này giúp tăng cường sự hứng thú và cơ hội tham gia của khách hàng, chúng cũng mang lại khả năng thu thập dữ liệu được cải thiện và tiềm năng chia sẻ lan truyền lớn.
Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội
Vào năm 2024, nếu chiến dịch sampling activation của bạn không thể chia sẻ, thì liệu nó có thể xảy ra không? Chính vì thế, đừng để lãng phí cơ hội chia sẻ nó đến với nhiều người thông qua sự tương tác trên các phương tiện truyền thông xã hội phù hợp với thương hiệu. Tại sao điều này lại quan trọng? Bởi vì khi những người tham dự chia sẻ kinh nghiệm của họ, họ cũng đang gián tiếp tiếp thị cho doanh nghiệp của bạn.
Các yếu tố Gamification
Ai nói kinh doanh không thể vui? Việc kết hợp các yếu tố giống như trò chơi vào hoạt động của bạn có thể tăng đáng kể thời gian tương tác, thời gian lưu trú, chia sẻ trên mạng xã hội và cơ hội thu thập dữ liệu cực kỳ lớn từ khách hàng.
Từ các hoạt động thực tế ảo cho phép khách hàng thử nghiệm sản phẩm trực tiếp với các vận động viên chuyên nghiệp cho đến các cuộc thi đố vui công nghệ thấp hoặc trò chơi săn tìm kho báu, các yếu tố Gamification là cách hiệu quả để kết nối với khán giả và tận dụng bản chất cạnh tranh và tình yêu thích vui chơi của chúng ta.
Tối ưu hóa chiến dịch Sampling Activation với Scan It
Các hoạt động sampling activation là giải pháp hoàn hảo để đưa thương hiệu của bạn đến với khách hàng và biến nó thành một phần trong trải nghiệm của họ. Tuy nhiên, để tạo ra một hay nhiều trải nghiệm đáng nhớ, từ đó tạo mối quan hệ lâu bền và tăng doanh số khả thi, bạn cần sự giúp đỡ từ các giải pháp công nghệ như Scan It để mở rộng quy mô và phạm vi tương tác với khách hàng.
Thu thập dữ liệu khách hàng chính xác
Một trong những lợi ích lớn nhất của Scan It là khả năng thu thập thông tin khách hàng theo thời gian thực. Thay vì chỉ đơn thuần phát mẫu thử và không có cách tiếp cận lại khách hàng sau này, Scan It cho phép doanh nghiệp yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên hệ hoặc chụp hoá đơn để nhận sản phẩm mẫu thử.
Ví dụ, khách hàng có thể chụp hóa đơn mua hàng bằng nền tảng ứng dụng công nghệ Scan It để đổi lấy sản phẩm mẫu thử. Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này để phân tích hành vi mua sắm và đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch. Điều này giúp đảm bảo chỉ những khách hàng thực sự quan tâm mới nhận được sản phẩm thử, tránh tình trạng thất thoát hàng tặng cho những đối tượng không phù hợp.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Cá nhân hóa là một xu hướng tiếp thị không thể thiếu trong thời đại số hóa. Với giải pháp Scan It, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm cá nhân hóa dựa trên dữ liệu thu thập được từ việc quét hoá đơn.
Chẳng hạn, sau khi khách hàng quét hóa đơn, hệ thống có thể cung cấp các sản phẩm mẫu thử phù hợp với sở thích và hành vi mua sắm của họ. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể gửi thêm thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
Đo lường hiệu quả chiến dịch
Một trong những điểm yếu của các chiến dịch Sampling Activation truyền thống là việc khó đo lường chính xác hiệu quả. Doanh nghiệp thường không biết có bao nhiêu người thực sự sử dụng sản phẩm mẫu thử và có bao nhiêu người trở thành khách hàng tiềm năng.
Khi tích hợp Scan It, doanh nghiệp có thể theo dõi toàn bộ quá trình từ lúc khách hàng nhận sản phẩm mẫu thử cho đến khi họ quay lại mua hàng. Hệ thống sẽ ghi nhận dữ liệu về tần suất quét mã, số lượng khách hàng tham gia, và giá trị của từng giao dịch. Dựa trên các thông tin này, doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả chiến dịch, điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa ngân sách cho các chiến dịch tiếp theo.
