Những câu hỏi thường gặp về thẻ quà tặng Got It

Liên hệ qua email

Gửi ngay

Gọi hotline 1900 5588 20

Gọi ngay

Bạn hỏi, Got It trả lời

Câu hỏi thường gặp

1. Thẻ quà nhựa


Thẻ quà cao cấp làm từ chất liệu nhựa dành cho khách hàng VIP.

 

2. Thẻ quà giấy

 

 Thẻ quà giấy bình thường

Thẻ quà giấy với các mệnh giá 10.000đ, 20.000đ, 30.000đ, 50.000đ, 100.000đ, 200.000đ, 500.000đ.

 Voucher thẻ cào Got It

Thẻ quà giấy và chỉ dùng để nạp tiền điện thoại, nạp 3G/4G và đổi thẻ game.

 

3. Thẻ quà điện tử

 

 Thẻ quà nhóm

Thẻ quà có đường dẫn g.gotit.vn và được dùng để chứa các thẻ quà điện tử khác.

 Thẻ quà tách

Thẻ quà có đường dẫn e.gotit.vn. Đây là thẻ quà có thể tách nhỏ giá trị để dùng nhiều lần lại nhiều thương hiệu khác nhau.

 Thẻ quà dùng một lần

Thẻ quà có đường dẫn v.gotit.vn. Đây là thẻ quà không thể chia nhỏ giá trị và chỉ sử dụng một lần duy nhất.

 Thẻ quà sản phẩm (sắp ra mắt)

Thẻ quà có đường dẫn v.gotit.vn. Đây là thẻ quà dùng để đổi cho một hoặc nhiều sản phẩm/dịch vụ cụ thể.


 Thẻ quà khuyến mãi

Thẻ quà có đường dẫn p.gotit.vn. Đây là thẻ quà được áp dụng cho chương trình khuyến mãi cụ thể. Thẻ quà này có thể có chứa mã hoặc không chứa mã khuyến mãi.

 Thẻ quà chưa xác minh

Thẻ quà có đường dẫn c.gotit.vn. Đây là thẻ quà chưa được xác minh số điện thoại sở hữu, người nhận cần xác minh trước khi dùng.

Các thương hiệu PNJ 24K - Kim Cương, PVOil, COMECO có áp dụng tính phí khi sử dụng. Mức phí này có thể khác nhau tùy thương hiệu. Phí sử dụng sẽ được hiển thị trên giao diện thẻ quà trước khi bạn dùng thẻ quà.

Có.  App Got It nơi giúp bạn lưu quản tất cả các thẻ quà Got It của bạnmột nơi.  
Bạn chỉ cần tạo tài khoản lần đầu, từ những lần sau, voucher bạn được nhận sẽ tự động lưu vào app.

Tải trên: Goole Play ∙ Apple Store

Đổi Quà Giao Ngay hay Home Delivery là tính năng cho phép sử dụng giá trị voucher để đổi thành sản phẩm/mặt hàng tiêu dùng ngay trong voucher/thẻ quà tặng điện tử Got It.

Các sản phẩm trong Đổi Quà Giao Ngay đều là hàng chính hãng, được miễn phí giao hàng tới tận nhà, áp dụng trên toàn quốc. Đổi Quà Giao Ngay cung cấp:

  • Hơn 20 danh mục hàng hóa
  • Hơn 1000 sản phẩm từ những thương hiệu hàng đầu Việt Nam
  • Thanh toán dễ dàng bằng giá trị thẻ quà và các phương thức bảo mật khác
  • Theo dõi đơn hàng tiện lợi ngay trên thẻ quà

Với thẻ quà dùng một lần

Bước 1: Chọn logo nhà mạng muốn nạp trong mục Nạp tiền điện thoại
Bước 2: Nhập số điện thoại muốn nạp & nhấn "Nạp ngay"

 

Với thẻ quà tách

Bước 1: Chọn logo nhà mạng muốn nạp trong mục Nạp tiền điện thoại
Bước 2: Nhập số điện thoại, chọn mệnh giá muốn nạp
Bước 3: Chọn "Tiếp tục" để nạp tiền

 

Với thẻ quà giấy

Bước 1: Cào phần tráng bạc bên trái trên thẻ quà tặng, lấy mã Got It 10 số
Bước 2: Soạn tin nhắn gửi 8069 hoặc 8079

  • Để nạp tiền trực tiếp: NAP<khoảng cách>Mã Got It<khoảng cách>Số điện thoại
  • Để lấy mã thẻ cào: MTC<khoảng cách>Mã Got It<khoảng cách>Tên nhà mạng

Trong đó, tên nhà mạng được viết tắt như sau:
VT (Viettel) - MB (Mobifone) - VN (Vinaphone)

Với thẻ quà dùng một lần
Bước 1: Chọn logo nhà mạng tương ứng muốn sử dụng
Bước 2: Chọn tab 3G/4G
Bước 3: Nhập số điện thoại muốn nạp data rồi nhấn vào "Nạp ngay"
Bước 4: Nhận thông báo nạp data thành công
 
Với thẻ quà tách
Bước 1: Chọn logo nhà mạng tương ứng muốn sử dụng
Bước 2: Chọn tab 3G/4G
Bước 3: Nhập số điện thoại muốn nạp và gói data
Bước 4: Bấm "Tiếp tục"
Bước 5: Nhận thông báo nạp data thành công

Với thẻ quà giấy
Chuyển đổi thành thẻ điện tử và sử dụng như trên.

Hiện Got It có sẵn 5 loại thẻ game gồm Zing, Vcoin, Garena, GATE, Scoin.

 

Với thẻ quà dùng một lần
Bước 1: Tìm và chọn logo thẻ game tương ứng muốn sử dụng
Bước 2: Nhấn "Thực hiện chuyển đổi"
Bước 3: Bạn sẽ nhận được mã thẻ game và số serial tương ứng
 
Với thẻ quà tách
Bước 1: Bấm vào logo thẻ game tương ứng muốn sử dụng
Bước 2: Chọn mệnh giá và số lượng thẻ
Bước 3: Bấm "Tiếp tục" và "Xác nhận"
Bước 4: Bạn sẽ nhận được mã thẻ và số serial tương ứng
 
Với thẻ quà giấy
Cào và quét mã QR bên phải để chuyển đổi thành thẻ quà điện tử. Sau đó sử dụng bình thường như trên.

Hỏi đáp doanh nghiệp

Có. Khi mua thẻ quà tặng Got It, Quý Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ xuất phiếu thu, không xuất hóa đơn.

Có. Hiện tại với loại thẻ quà tặng điện tử, Got It sẽ hỗ trợ theo từng nhu cầu của Doanh nghiệp, có thể tùy chỉnh theo một số thương hiệu nhất định, theo nhóm ngành,... tùy vào nhu cầu của Doanh nghiệp.

Có. Với đơn hàng trên 10 triệu, Got It miễn phí tùy chỉnh logo, mã màu của Doanh nghiệp, thiết kế giao diện mở quà đẹp mắt để tặng độ nhận diện thương hiệu và tạo sự thân quen với người nhận quà tặng.
Got It đạt chứng nhận ISO 27001:2013 - chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thông tin - được cấp bởi Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng thông qua Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Việt Nam (QUACERT) nên Quý Doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Got It.
 

Với thẻ quà giấy

Thẻ quà tặng sẽ được gửi đến Quý Doanh nghiệp trong tình trạng còn nguyên mã barcode, không rách, không hư hỏng. Bên cạnh đó, thẻ quà tặng giấy còn có tính năng chuyển đổi thành thẻ quà tặng điện tử để người dùng có thể tiện lưu trữ và bảo mật thông tin.
 
Với thẻ quà điện tử
Thẻ quà tặng sẽ được gửi đến người dùng cuối thông qua tin nhắn SMS, tin nhắn Zalo hoặc Email. Được gửi trực tiếp từ hệ thống nên hạn chế được sự sai xót trong quá trình vận hành, cũng như độ bảo mật thông tin về thẻ quà tặng rất cao.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Got It luôn nhiệt tình hỗ trợ nhằm giải quyết hết các thắc mắc, khó khăn của khách hàng và Doanh nghiệp, để Quý Khách hàng và quý Doanh nghiệp có thể trải nghiệm dịch vụ một cách hài lòng nhất.
 
Khi có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900 5588 20 hoặc qua email hotro@gotit.vn
 
Thời gian hoạt động của bộ phậm chăm sóc khách hàng từ 7h30 đến 23h00 hằng ngày (kể cả cuối tuần, Lễ, Tết).
Hỏi cách tặng quà qua Zalo
Là gửi quà ngay trong tích tắc, giữa khung chat Zalo của 2 người. Đối thoại nuôi dưỡng những mối quan hệ, quà tặng hỗ trợ tất cả điều đó :
  • Quà được tặng tức thì, việc tặng quà diễn ra thật tự nhiên và nhẹ nhàng
  • Với kho quà khổng lồ từ 300+ thương hiệu, bạn luôn dễ dàng tìm được món quà bạn ưng ý
  • Mua quà tiện lợi với việc thanh toán dễ dàng qua ZaloPay, Visa/Mastercard, thẻ ATM nội địa
  • Có thiệp đẹp cho bạn chọn và tự tay viết lời chúc ý nghĩa

 

Mở Got It tặng ngay

Chỉ với vài bước đơn giản để gửi quà đến bạn bè, người thân của bạn qua Zalo:
  • Bước 1: Tìm kiếm OA Quà tặng Got It trên Zalo
  • Bước 2: Chọn Tặng Ngay
  • Bước 3: Chọn một món quà và một người bạn mà bạn muốn tặng, chọn thiệp xinh xắn và viết lời đề tặng
  • Bước 4: Hoàn tất thanh toán

Có 2 cách mở Got It từ Zalo:

 

Cách 1: Vào từ Zalo

Mở ứng dụng Zalo → Tìm "Quà Tặng Got It" trên thanh tìm kiếm → Chọn "Tặng Ngay"

 

Cách 2: Vào từ shortcut

Mở Got It trên Zalo, tạo shortcut và truy cập ngay vào Got It ở những lần sau.

 

Tạo Shortcut

  • Gửi và nhận quà mọi lúc, mọi nơi, không ngại khoảng cách, nhanh chóng và tiện lợi.
  • Quà được gửi kèm thiệp và lời chúc thể hiện được tâm ý của người tặng.
  • Quà tặng được lưu trữ ngay trên Zalo, dễ dàng sử dụng ở mọi nơi và không sợ thất lạc.
  • Đa dạng quà tặng: có hơn 300+ thương hiệu cho sự lựa chọn quà tặng của bạn.
  • Quà tặng được sử dụng dễ dàng tại hơn 20.000 cửa hàng trên toàn quốc, ngoài ra còn nhiều thương hiệu được thanh toán online qua app, website.
Hỏi mua thẻ quà tặng online
3 lý do mà bạn nên chọn mua và tặng thẻ quà qua website Got It:
 
  • Siêu đa dạng: Mua thẻ quà không giới hạn mệnh giá và hình thức điện tử/giấy
  • Siêu tiện lợi: Thẻ quà dùng tại hệ thống thương hiệu rộng khắp
  • Siêu kinh tế: Thẻ quà tách nhỏ, dùng đến đồng cuối cùng

 

Bạn có thể gửi tặng tối đa 99 người trên mỗi hóa đơn khi mua thẻ quà thông qua website Got It.

Đơn hàng có thể xuất được phiếu thu.

Các giao dịch mua thẻ quà trên website Got It sẽ được tính phí dịch vụ. Phí này được tính trên giá trị (các) voucher Got It được mua, không bao gồm thuế GTGT, phí vận chuyển đối với đơn hàng voucher Got It phiên bản giấy và các phí khác (nếu có).

Các giao dịch trên website Got It có áp dụng giới hạn giá trị giao dịch theo từng thời điểm, do Got It quy định. Bạn có thể liên hệ 1900 5588 20 từ 07:30 - 23:00 hằng ngày, kể cả ngày cuối tuần và Lễ, Tết để được tư vấn thêm.

Đối với phương thức Gửi sau thẻ quà tặng điện tử (Quà tặng được gửi theo thông tin ngày giờ mà bạn chọn), bạn không thể thay đổi thời gian gửi quà, số điện thoại người nhận & nội dung lời nhắn sau khi đã thanh toán thành công.

Liên hệ 1900 5588 20 từ 07:30 - 23:00 hằng ngày, kể cả ngày cuối tuần và Lễ, Tết nếu bạn cần hỗ trợ.

Không. Bạn có thể tự chọn mệnh giá 10,000đ, 20,000đ, 30,000đ... Không nhất thiết phải chọn giống mệnh giá tiền Việt Nam (10,000đ, 20,000đ, 50,000đ, 100,000đ...)

 

Thêm nữa, thẻ quà điện tử mua tại Got It là thẻ quà có thể tách nhỏ giá trị, người nhận quà có thể tách để dùng tới đồng cuối cùng.

Không. Thẻ quà tặng Got It khác với coupon hay voucher giảm giá. Voucher giảm giá hoặc coupon không thể áp dụng đồng thời các ưu đãi/khuyến mãi của nhãn hàng, thẻ quà tặng Got It thì có. Ngoài ra, người sở hữu thẻ quà tặng Got It có thể áp dụng nhiều thẻ quà tặng cùng lúc khi thanh toán cho một hóa đơn.

Got It đạt chứng nhận ISO 27001:2013 - chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thông tin - được cấp bởi Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng thông qua Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Việt Nam (QUACERT) nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.