Hỏi đáp voucher Got It
Bạn hỏi, Got It trả lời
Câu hỏi thường gặp
Thẻ quà tặng Got It hoặc còn gọi là Voucher Got It là quà tặng sử dụng thanh toán tương đương tiền mặt tại hơn 300 thương hiệu liên kết với Got It, cùng hơn 20.000 cửa hàng trên toàn quốc. Ngoài ra, với một số thương hiệu bạn có thể sử dụng thẻ quà tặng Got It để thanh toán online trên website, app hoặc qua hotline/số điện thoại cửa hàng.
Hiện tại, đang có 2 loại thẻ quà tặng chính là: thẻ quà tặng giấy và thẻ quà tặng điện tử.
Trong đó, thẻ quà tặng điện tử có thể nhận qua các hình thức:
- Nhận qua email
- Nhận qua tin nhắn SMS
- Nhận qua tin nhắn Zalo
Đặc biệt, với thẻ quà tặng điện tử, Got It có hình thức thẻ tách siêu tiện lợi, người sở hữu quà tặng có thể dễ dàng tách nhỏ mệnh giá quà để sử dụng nhiều lần tại nhiều thương hiệu.
Ngoài 2 hình thức chính trên, Got It còn cung cấp thẻ quà tặng nhựa cao cấp và quà hiện vật đối với Quý Doanh Nghiệp có nhu cầu.
Bạn có thể mua và gửi tặng thẻ quà tặng Got It không giới hạn mệnh giá từ mệnh giá 100k cho đến mệnh giá 100 triệu, với nhiều lựa chọn sử dụng: Tại tất cả các thương hiệu liên kết Got It, hay chỉ sử dụng tại một hoặc vài thương hiệu; Để đổi một sản phẩm/một nhóm sản phẩm bất kỳ hay dùng như tiền mặt để thanh toán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thẻ quà tặng Got It có thể được mua tặng dễ dàng qua những cách sau:
- Mua và tặng ngay cùng lúc nhiều người, qua website Got It: https://gotit.vn/buy-vouchers
- Mua và tặng cá nhân, gửi quà qua Zalo Chat, bằng cách vào Zalo → tìm Quà tặng Got It → chọn Tặng Ngay.
- Đối với Doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các giải pháp quà tặng toàn diện hoặc mua thẻ quà với số lượng lớn, vui lòng liên hệ tư vấn và mua hàng theo hotline: 028 3622 1022 hoặc để lại thông tin trên website.
Không. Thẻ quà tặng Got It khác với coupon hay voucher giảm giá. Voucher giảm giá hoặc coupon không thể áp dụng đồng thời các ưu đãi/khuyến mãi của nhãn hàng, thẻ quà tặng Got It thì có. Ngoài ra, người sở hữu thẻ quà tặng Got It có thể áp dụng nhiều thẻ quà tặng cùng lúc khi thanh toán cho một hóa đơn.
Bạn vui lòng cào lớp tráng bạc bên trái, và đưa mã cho thu ngân để thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
Trong trường hợp bạn muốn chuyển đổi từ thẻ quà tặng giấy thành thẻ quà tặng điện tử, vui lòng cào lớp tráng bạc bên phải, quét mã QR để chuyển đổi.
- Thẻ quà tặng điện tử mua qua web là thẻ quà tặng/voucher tách (có thể tách nhỏ giá trị), dùng nhiều lần tại nhiều thương hiệu khác nhau.
- Đơn hàng thẻ quà tặng giấy trên 10 triệu sẽ được miễn phí giao hàng toàn quốc.
- Đơn hàng thẻ quà tặng mua tại web Got It có thể xuất được phiếu thu.
- Khi mua thẻ quà tặng tại web Got It, bạn có thể gửi tối đa 99 người.
Nếu bạn có nhu cầu khác những lưu ý trên, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng Got It để được tư vấn và chăm sóc: 028 3622 1022 (giờ hành chính).
Thẻ quà tặng tách là hình thức sử dụng đặc biệt của thẻ quà tặng điện tử, cho phép tách nhỏ giá trị để dùng nhiều lần tại nhiều thương hiệu.
Xem thêm video 1 nốt nhạc hiểu ngay Got It
Cách nhận diện thẻ quà tặng tách:
Thẻ quà tặng tách sẽ có đường dẫn dạng e.gotit.vn và không thể hiện mã code ở màn hình chính
Hỏi đáp doanh nghiệp
Có. Người sở hữu thẻ quà tặng Got It có thể áp dụng nhiều thẻ quà tặng cùng lúc khi thanh toán cho một hóa đơn. Thẻ quà tặng Got It có thể sử dụng đồng thời cùng các chương trình ưu đãi của hầu hết các nhãn hàng.
Khi mua thẻ quà tặng Got It, Quý Doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ xuất phiếu thu, không xuất hóa đơn.
Có thể. Hiện tại với loại thẻ quà tặng điện tử, Got It sẽ hỗ trợ theo từng nhu cầu của Doanh nghiệp, có thể tùy chỉnh theo một số thương hiệu nhất định, theo nhóm ngành,... tùy vào nhu cầu của Doanh nghiệp.
Có thể. Với đơn hàng trên 10 triệu, Got It miễn phí tùy chỉnh logo, mã màu của Doanh nghiệp, thiết kế giao diện mở quà đẹp mắt để tặng độ nhận diện thương hiệu và tạo sự thân quen với người nhận quà tặng.
Got It đạt chứng nhận ISO 27001:2013 - chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thông tin - được cấp bởi Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng thông qua Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Việt Nam (QUACERT) nên Quý Doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Got It.
Về quy trình gửi quà tặng:
- Với thẻ quà tặng giấy:
- Với thẻ quà tặng điện tử:
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Got It luôn nhiệt tình hỗ trợ nhằm giải quyết hết các thắc mắc, khó khăn của khách hàng và Doanh nghiệp, để Quý Khách hàng và quý Doanh nghiệp có thể trải nghiệm dịch vụ một cách hài lòng nhất.
Khi có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900 5588 20 hoặc qua email hotro@gotit.vn
Thời gian hoạt động của bộ phậm chăm sóc khách hàng từ 7h30 đến 23h00 hằng ngày (kể cả cuối tuần, Lễ, Tết).
Hỏi cách tặng quà qua Zalo
Là gửi quà ngay trong tích tắc, giữa khung chat Zalo của 2 người. Đối thoại nuôi dưỡng những mối quan hệ, quà tặng hỗ trợ tất cả điều đó :
- Quà được tặng tức thì, việc tặng quà diễn ra thật tự nhiên và nhẹ nhàng
- Với kho quà khổng lồ từ 300+ thương hiệu, bạn luôn dễ dàng tìm được món quà bạn ưng ý
- Mua quà tiện lợi với việc thanh toán dễ dàng qua ZaloPay, Visa/Mastercard, thẻ ATM nội địa
- Có thiệp đẹp cho bạn chọn và tự tay viết lời chúc ý nghĩa
Chỉ với vài bước đơn giản để gửi quà đến bạn bè, người thân của bạn qua Zalo:
- Bước 1: Tìm kiếm OA Quà tặng Got It trên Zalo
- Bước 2: Chọn Tặng Ngay
- Bước 3: Chọn một món quà và một người bạn mà bạn muốn tặng, chọn thiệp xinh xắn và viết lời đề tặng
- Bước 4: Hoàn tất thanh toán
Có 2 cách mở Got It từ Zalo:
- Cách 1: Vào từ Zalo
Mở ứng dụng Zalo → Tìm "Quà Tặng Got It" trên thanh tìm kiếm → Chọn "Tặng Ngay"
- Cách 2: Vào từ shortcut
Mở Got It trên Zalo, tạo shortcut và truy cập ngay vào Got It ở những lần sau.
- Gửi và nhận quà mọi lúc, mọi nơi, không ngại khoảng cách, nhanh chóng và tiện lợi.
- Quà được gửi kèm thiệp và lời chúc thể hiện được tâm ý của người tặng.
- Quà tặng được lưu trữ ngay trên Zalo, dễ dàng sử dụng ở mọi nơi và không sợ thất lạc.
- Đa dạng quà tặng: có hơn 300+ thương hiệu cho sự lựa chọn quà tặng của bạn.
- Quà tặng được sử dụng dễ dàng tại hơn 20.000 cửa hàng trên toàn quốc, ngoài ra còn nhiều thương hiệu được thanh toán online qua app, website.
Hỏi mua thẻ quà tặng online
Có 5 lý do bạn nên chọn mua và tặng thẻ quà ngay trên web:
- Mua được cả thẻ quà điện tử và thẻ quà giấy.
- Có thể gửi tặng cùng lúc tới nhiều người.
- 1 thẻ quà dùng ở 300+ thương hiệu đối tác Got It, cho phép người nhận dùng như ý muốn.
- Tiết kiệm thời gian, tết kiệm chi phí lưu kho, vận chuyển, nhân sự vận hành.
- Thanh toán quốc tế, gửi quà về Việt Nam dễ dàng.
Bạn nên mua thẻ quà tặng Got It trên website khi:
- Muốn nhanh chóng, không cần hợp đồng, thủ tục phức tạp.
- Muốn tiết kiệm thời gian chọn quà, vận chuyển, lưu kho, giấy tờ, nhân sự.
- Muốn tặng ngay và nhận chỉ sau vài cú click chuột, có thể gửi tặng cùng lúc tới nhiều người.
- Muốn mua được cả thẻ quà điện tử và thẻ quà giấy.
- Cần mua quà gửi về Việt Nam một cách nhanh chóng dễ dàng.
Bạn có thể tặng quà trực tiếp tại trang https://www.gotit.vn/buy-vouchers
- Bước 1: Chọn quà
Điền thông tin người gửi, chọn thiệp và viết lời đề tặng.
- Bước 2: Chọn người nhận
Nhập số điện thoại một hoặc nhiều người nhận và các mệnh giá thẻ quà tương ứng.
* Bạn có thể cùng lúc gửi tối đa 99 người nhận.
- Bước 3: Thanh toán
Hoàn thành thanh toán quà nhanh chóng dễ dàng, bằng các phương thức qua ZaloPay, Visa/Mastercard, thẻ ATM nội địa.
Được. Bạn có thể gửi thẻ quà tặng về Việt Nam dù ở bất kỳ đâu trên Thế Giới. Website Got It hỗ trợ bạn thanh toán bằng hình thức thanh toán quốc tế một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Đối với những yêu cầu khác với những lưu ý này, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng Got It để được tư vấn và chăm sóc: 028 3622 1022 (trong giờ hành chính).
- Thẻ quà điện tử mua qua web là thẻ quà/ voucher tách - có thể tách nhỏ, dùng nhiều lần tại nhiều thương hiệu khác nhau.
- Đơn hàng thẻ quà giấy trên 10 triệu sẽ được miễn phí giao hàng toàn quốc.
- Đơn hàng thẻ quà mua tại web Got It có thể xuất được phiếu thu.
- Khi mua thẻ quà tại web, bạn có thể thực hiện mua và gửi không quá 99 người.