Lợi thế cạnh tranh: Xây dựng chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp gặp khó trước trào lưu nhảy việc hàng loạt của nhân viên. Điều này đòi hỏi các nhà quản trị nhân sự phải tìm cách tạo ra lợi thế cạnh tranh, giữ chân nhân viên, giúp doanh nghiệp ngăn chặn tình trạng chảy máu chất xám đang ngày càng phổ biến. Trong bài viết hôm nay, Got It sẽ cung cấp một số thông tin hữu ích để giúp doanh nghiệp xây dựng được chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả, thành công.

Bài viết liên quan

• Quà tết nhân viên: gợi ý lựa chọn tinh tế và kinh tế
• Tìm hiểu 10 cách khen thưởng cho nhân viên hiệu quả nhất
• Chế độ đãi ngộ cho nhân viên - giải pháp tăng năng suất công việc và giữ chân nhân tài tốt nhất

Tại sao doanh nghiệp cần giữ chân nhân viên?

Nhân sự là tài nguyên quan trọng nhất của mọi tổ chức. Nếu không có cách giữ chân nhân viên giỏi có thể dẫn đến lãng phí lớn và giảm hiệu suất làm việc lên đến 200%. Một hiện tượng thường thấy là các nhà lãnh đạo coi nhẹ việc một nhân viên rời bỏ, chỉ đơn thuần tìm kiếm người mới và đào tạo lại từ đầu, không nhận thức được đây là sự "chảy máu chất xám" nghiêm trọng. 

Việc nhân viên liên tục nghỉ việc đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm, đặc biệt là sau khi các số liệu mới được công bố, làm tăng nhận thức về tầm quan trọng của việc giữ chân nhân sự. Một báo cáo của McKinsey and Co, dựa trên khảo sát 13.000 nhân viên toàn cầu, đã tiết lộ những thông tin đáng chú ý:

Trong năm 2022, trung bình mỗi tháng có hơn 4 triệu người chuyển việc, và xu hướng này vẫn tiếp tục. Trong năm 2024, Gần 40% người lao động đang xem xét việc rời bỏ công việc hiện tại của họ trong vòng 3 đến 6 tháng tới.

Tỷ lệ nhảy việc đặc biệt cao trong một số ngành nhất định, với hơn 60% nhân viên trong ngành tiêu dùng/bán lẻ và tài chính/bảo hiểm đã chọn thay đổi công việc, và 54% trong ngành chăm sóc sức khỏe và giáo dục cũng đã từ bỏ vị trí của họ.

Những thống kê này càng nhấn mạnh sự cấp thiết cần có các chính sách hiệu quả để giữ chân nhân viên, nếu những nhà lãnh đạo và quản lý cấp cao không muốn chứng kiến sự ra đi của nhân tài từ tổ chức của mình. Ngoài ra, việc nhân viên rời đi không chỉ gây lãng phí chi phí tuyển dụng và đào tạo mới đáng kể mà còn để lại nhiều hệ lụy tiêu cực khác, cụ thể như sau:

Tiêu tốn chi phí tuyển dụng và đào tạo người mới

Nếu không có chiến lược giữ chân nhân viên, một khi một nhân viên rời đi, việc tìm người thay thế cho họ không chỉ tốn kém mà còn phức tạp. Theo nghiên cứu của Center for American Progress, chi phí để thay thế nhân viên cho công việc lương thấp là 16% của tiền lương tổng hàng năm, 20% cho vị trí tầm trung, và có thể lên đến 213% cho các vị trí cấp cao.

Mất đi nhân viên có thâm niên kinh nghiệm

Nhân viên thâm niên không chỉ rành mạch các hoạt động kinh doanh mà còn mang lại giá trị lớn cho công ty nhờ hiểu biết sâu rộng về văn hóa và mục tiêu tổ chức. Nếu doanh nghiệp không có cách giữ chân nhân viên giỏi, sự ra đi của họ làm giảm đáng kể năng lực phát triển và lợi thế cạnh tranh của công ty.

Ảnh hưởng đến tâm lý nhân viên ở lại

Sự rời đi thường xuyên của đồng nghiệp có thể khiến những nhân viên còn lại cảm thấy bất an, dẫn đến suy giảm lòng tin vào tổ chức và giảm hiệu suất làm việc. Điều này không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc mà còn có thể gây ra hiệu ứng Domino, khiến nhiều nhân viên khác cũng cân nhắc việc nghỉ việc.

Chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả

Để giải quyết và ngăn chặn các vấn đề liên quan đến việc nhân viên rời bỏ công ty, cần phải áp dụng một chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả và lâu dài. Đây không chỉ là một tập hợp các biện pháp giữ chân nhân viên giỏi, mà là một nghệ thuật quản lý và phát triển nhân tài trong tổ chức. Dưới đây là hai chiến lược cơ bản mà doanh nghiệp của bạn có thể áp dụng để nuôi dưỡng và giữ chân nhân sự giỏi:

Trao quyền: Một môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy được tự do và có quyền tự chủ sẽ làm giảm căng thẳng và áp lực. Khi nhân viên cảm thấy họ có tiếng nói trong tổ chức và được trao quyền quyết định trong công việc của mình, họ sẽ cảm thấy trách nhiệm và gắn bó hơn với công ty. Điều quan trọng là cung cấp không gian, quyền hạn và tài nguyên cần thiết để họ hoàn thành công việc hiệu quả và cho phép họ đóng góp ý kiến.

Công nhận và khen thưởng: Việc thừa nhận và khen thưởng nhân viên cho các thành tích của họ là yếu tố không thể thiếu trong việc giữ chân nhân sự. Khi nhân viên nhận thức được rằng họ được đánh giá cao và công sức họ bỏ ra được ghi nhận, họ sẽ cảm thấy mình có giá trị và các nỗ lực của họ là xứng đáng. Cách giữ chân nhân viên này tạo nên một mối liên kết chặt chẽ giữa nhân viên và công ty, từ đó duy trì được động lực làm việc và cam kết lâu dài với tổ chức.

Áp dụng các chiến lược này sẽ giúp tổ chức của bạn không chỉ giữ chân được những nhân viên hiện có mà còn thu hút nhân tài mới, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững và thành công trong môi trường cạnh tranh.

Cung cấp mức lương cạnh tranh: Đây luôn là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân nhân viên. Trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường lao động, lương bổng không chỉ là phần trả cho công sức mà còn là minh chứng cho giá trị mà nhân viên mang lại cho công ty. Do đó, việc thiết lập một cơ chế lương thưởng minh bạch và cạnh tranh là điều thiết yếu để thu hút và giữ chân nhân tài.

Một trong những cách thức để thực hiện điều này là áp dụng mô hình lương 3P, bao gồm: lương theo Vị trí (Position), Năng lực cá nhân (Person), và Hiệu suất làm việc (Performance). Điều này đảm bảo rằng mức lương phản ánh chính xác vị trí, năng lực và đóng góp của từng cá nhân trong tổ chức.

Bên cạnh đó, việc đánh giá và điều chỉnh lương định kỳ cũng là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân nhân viên, tạo động lực cho họ tiếp tục cống hiến và phát triển lâu dài cùng công ty.

Chăm sóc đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên: Để tăng cường sự gắn bó của nhân viên, doanh nghiệp cần chú trọng không chỉ đến thu nhập mà còn đến chất lượng đời sống của họ. Việc hỗ trợ nhân viên đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân sẽ giúp họ cảm thấy được quan tâm và trân trọng.

Cách giữ chân nhân viên bằng các chính sách phúc lợi, ví dụ như:

• Cung cấp các khoản phụ cấp thích đáng.

• Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi và phép năm hợp lý để nhân viên có thể tái tạo năng lượng.

• Kiểm tra sức khỏe định kỳ cho nhân viên.

• Cung cấp các phúc lợi gia tăng cho gia đình nhân viên, như hỗ trợ giáo dục cho con cái.

Giải pháp quà tặng toàn diện: Chăm sóc nhân sự hiệu quả với Got It

Got It cung cấp giải pháp quà tặng toàn diện để quản lý phúc lợi và chăm sóc đời sống tinh thần của nhân viên. Giải pháp này bao gồm các tính năng như tùy chỉnh thẻ quà, gửi nhiều đợt và xem báo cáo lịch sử gửi quà, giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi và điều chỉnh kế hoạch tặng quà một cách linh hoạt và hiệu quả để giữ chân nhân viên giỏi.

Đồng thời, Got It liên kết với hơn 300 thương hiệu toàn quốc, đáp ứng đa dạng nhu cầu: ăn uống, di chuyển, sức khỏe, trải nghiệm,… Doanh nghiệp có thể linh hoạt chọn lựa các thương hiệu phù hợp cho các gói phúc lợi khác nhau.

Got It cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý, đồng thời cung cấp các báo cáo phân tích giúp đánh giá hiệu quả các khoản chi phí phúc lợi. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng thành công kế hoạch thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên giỏi, từ đó ổn định bộ máy để hoạt động hiệu quả hơn. Tìm hiểu các giải pháp quà tặng toàn diện từ Got It tại đây: https://www.gotit.vn/.