Nếu bạn đang tìm cách số hóa hóa đơn và tự động hoá các quy trình chăm sóc khách hàng? Quét mã QR hóa đơn điện tử có thể chính là giải pháp doanh nghiệp bạn đang cần. Với sự nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm chi phí, giúp giảm thiểu lỗi thủ công, các giải pháp quét mã QR hoá đơn đã trở thành một trong những xu hướng mới được săn đón nhất trong các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng Got It đi sâu vào tìm hiểu cách thức hoạt động của nó để cân nhắc áp dụng cho doanh nghiệp của mình.
Bài viết liên quan
-
Tăng chuyển đổi với giải pháp campaign marketing sử dụng "mã trúng thưởng" từ Got It
-
Biến hóa đơn thành quà tặng - Giải pháp quét hoá đơn đổi quà thông minh với giải pháp Scan It
-
Quét mã đổi quà: Giải pháp ưu việt trong chăm sóc khách hàng
Tại sao nên sử dụng quét mã QR hóa đơn điện tử
Các chiến lược tiếp thị hiện đại cần giải quyết được vấn đề thu hút khách hàng tiềm năng và tạo ra những kết nối thực sự sâu sắc. Chúng đồng thời phải được vận hành theo cách đơn giản, thân thiện để khách hàng có thêm thông tin về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn dễ dàng nhất.
Quét mã hoá đơn điện tử là phương án nổi bật trong thời điểm hiện tại để giúp doanh nghiệp đi đúng hướng trong khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Bởi vì các phương án mã phản hồi nhanh (QR) cho phép tất cả người dùng điện thoại thông minh quét mã và truy cập thêm thông tin thông qua URL nhúng, dẫn đến một trang web cụ thể. Chúng đặc biệt hiệu quả với các chương trình khuyến mại bán hàng của doanh nghiệp.
Ngoài ra, tính linh hoạt và hiệu quả của các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tận dụng việc quét mã QR hoá đơn điện tử hoặc quét mã vạch hoá đơn là vô song khi kết nối thêm với các chương trình tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến. Hãy cùng Got It nghiên cứu sâu hơn về những lợi ích độc đáo của giải pháp quét mã QR trên hóa đơn điện tử xu hướng này trong phần sau dưới.
Lợi ích độc đáo của Mã QR trong các chương trình khuyến mãi bán hàng
Theo dõi chiến dịch dễ dàng
Trong các chương trình khuyến mãi, việc theo dõi kết quả chiến dịch là điều cần thiết. Theo dõi giúp bạn hiểu được thành công của chiến dịch và những điều chỉnh cần thiết trong tương lai. Việc này cực kỳ dễ dàng với quét mã vạch hoá đơn.
Với các mã được tạo bằng QR Code, bạn sẽ nhận được thông tin về người tiêu dùng mục tiêu của mình. Vị trí của người sử dụng mã theo thành phố và quốc gia, thời gian trong ngày mã được quét và khách hàng đang sử dụng thiết bị nào. Phân biệt giữa các lần quét mã duy nhất và các lần quét lặp lại của cùng một cá nhân. Tất cả dữ liệu theo dõi này đều vô cùng có giá trị cho các chiến dịch trong tương lai.
Thu hút đối tượng mục tiêu sử dụng cả thiết bị di động và máy tính để bàn
Hiểu được hành vi của người tiêu dùng là chìa khóa để thúc đẩy bán hàng thành công. Ví dụ, một số khách hàng tiềm năng của bạn nghiên cứu các sản phẩm và dịch vụ mới và mua hàng từ thiết bị di động của họ. Những người khác thực hiện việc này từ máy tính của họ.
Ví dụ, khách hàng nhận được mã di động qua email có thể dễ dàng truy cập mã đó từ điện thoại hoặc máy tính của họ. Sau khi quét mã bằng điện thoại, họ sẽ được chuyển hướng đến trang đích có giao diện thân thiện hơn với thiết bị di động. Khi trang web của bạn được tối ưu hóa tốt cho người dùng thiết bị di động, họ sẽ dễ dàng tương tác hơn với nội dung của bạn, và và thương hiệu của bạn.
Là một công cụ tiếp thị, các chiến dịch sử dụng quét mã QR hoá đơn điện tử có thể bao gồm thông tin liên hệ, liên kết đến trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử, hoặc phiếu giảm giá, thẻ quà tặng để chia sẻ các ưu đãi khuyến mãi, giảm giá cho người dùng.
Cung cấp nhận thức về thương hiệu độc đáo thông qua tùy chỉnh
Giống như các tài liệu tiếp thị khác, mã QR thúc đẩy nhận thức về thương hiệu bằng các tùy chỉnh. Thể hiện các yếu tố trực quan làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo bằng cách sử dụng các tính năng tùy chỉnh có sẵn thông qua phần mềm tạo và quét mã hoá đơn.
Bạn có thể thiết kế Mã QR của mình để có khung tùy chỉnh bằng cách sử dụng màu sắc thương hiệu của bạn. Bạn cũng có thể bao gồm logo của mình và thêm lời kêu gọi hành động để thúc đẩy đối tượng của bạn tương tác với Mã QR.
Lợi ích cho khách hàng khi sử dụng quét mã QR hoá đơn điện tử
Tăng tính tiện lợi và thanh toán: Việc đưa một mã QR duy nhất vào tất cả các hóa đơn cho phép khách hàng quét mãvà sau đó liên kết đến một URL cụ thể là cổng thanh toán an toàn, chẳng hạn như giải pháp EBPP. Sau đó, khách hàng có thể xem báo cáo thanh toán của mình và hoàn tất thanh toán trong vài giây. Đây là một giải pháp liền mạch, vì bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để thanh toán do quy trình dễ dàng và nhanh hơn so với các phương thức thanh toán truyền thống.
Giảm lỗi và hợp lý hóa quy trình: Việc nhập dữ liệu thủ công trong quá trình thanh toán hóa đơn rất bất tiện và dễ xảy ra lỗi. Quét QR hóa đơn điện tử có thể loại bỏ rủi ro này. Bằng cách liên kết trực tiếp đến thông tin thanh toán có liên quan trong cổng thanh toán, mã QR đảm bảo tính chính xác và giảm khả năng thanh toán trễ hoặc bỏ lỡ do lỗi đánh máy.
Tăng cường tính minh bạch: Mã QR liên kết đến cổng thanh toán cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Ngoài ra, nó còn có thể giúp doanh nghiệp phân tích toàn diện hơn về các khoản phí, lịch sử giao dịch, câu hỏi thường gặp chi tiết và thậm chí là dữ liệu sử dụng của khách hàng. Khách hàng cũng hiểu rõ hơn về hóa đơn của mình, thúc đẩy sự hiểu biết và tin tưởng lớn hơn, đồng thời khuyến khích thanh toán nhiều hơn, nhanh hơn.
Tương tác được cá nhân hóa: Mã QR cũng có thể được tùy chỉnh, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh trải nghiệm dựa trên khách hàng mục tiêu của mình. Ví dụ, mã QR trên hoá đơn có thể thông báo quá hạn, có thể liên kết đến trang web có các tùy chọn về phương thức thanh toán. Mã QR trên báo cáo gia hạn có thể liên kết đến các ưu đãi nâng cấp dành riêng cho đối tượng khách hàng này.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Mã QR cung cấp cho người tiêu dùng tùy chọn thanh toán thuận tiện và không gặp rắc rối. Vì hầu hết điện thoại thông minh đều có máy quét QR tích hợp nên khách hàng không cần tải xuống các ứng dụng bổ sung để thanh toán.
Scan It: Giải pháp quét hoá đơn toàn diện hơn cho doanh nghiệp
Ngoài việc quét mã QR trên hoá đơn, còn có một giải pháp toàn diện hơn mà doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng và hiệu quả hơn: quét toàn bộ hoá đơn của khách hàng, cho dù là hoá đơn giấy hay hoá đơn điện tử. Giải pháp này mang lại rất nhiều thông tin hữu ích cho doanh nghiệp, hơn là một mã QR có thể mang lại. Chính vì thế, giải pháp quét hoá đơn đang được coi là xu hướng mới thay cho quét mã QR trên hoá đơn điện tử.
Scan It được coi là giải pháp quét hóa đơn toàn diện dành cho doanh nghiệp nhờ khả năng tự động hóa và tối ưu hóa quy trình quản lý tài chính. Công nghệ IDP hiện đại của Scan It cho phép nhận diện và trích xuất dữ liệu từ hóa đơn với độ chính xác cao hơn 95%, giúp giảm thiểu sai sót thủ công ở mức cao nhất.
Hơn nữa, hệ thống dễ dàng tích hợp với các phần mềm quản lý hay kế toán, đồng bộ hóa thông tin nhanh chóng và hiệu quả. Bảo mật thông tin được ưu tiên hàng đầu với các biện pháp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập.
Ngoài ra, Scan It còn cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết về chi tiêu và dòng tiền, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định thông minh. Nhờ vào tính linh hoạt, giải pháp này có thể phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, và đáp ứng tốt các nhu cầu mở rộng trong tương lai.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quét hoá đơn toàn diện cho doanh nghiệp của mình, đã đến lúc liên hệ với đội ngũ của Got It và thảo luận về giải pháp Scan It của chúng tôi.
